Powered by Smartsupp

Často kladené otázky

Do koľkých dní viete odoslať produkt?

Doba dodania závisí od prepravných spoločností ale taktiež aj od procesu výroby. Produkt vám vieme odoslať do 4 pracovných dní od vytvorenia objednávky, respektíve prijatia platby. V prípade ak si želáte produkt doručiť ešte skôr, odporúčame vám možnosť "EXPRESNEJ výroby" ktorú nájdete v košíku

Je možné si na produkt vyraziť akýkoľvek symbol alebo znak?

Keďže razenie do našich produktov prebieha ručne a každý symbol alebo písmeno sa razí samostatne, je množstvo ponúkaných, možných symbolov, písmen obmedzené na tie, ktoré sú zobrazené v galérií produktov s vlastným textom.

Môžem si na mnou želaný produkt nechať vyraziť akýkoľvek text?

Na všetky naše kovové produkty ktoré ponúkame si môžete nechať vyraziť akýkoľvek vami želaný text. Každý produkt má ale obmedzený počet ručne vyrazených znakov ktoré sú v cene jedného produktu. Pri každom produkte je stále uvedený počet povolených znakov. V prípade záujmu o text s väčším počtom znakov, je možné tento text vyraziť ale za príplatok za extra ručne vyrazené znaky.

Je možné razenie z oboch strán produktu?

Razenie z oboch strán, teda z vonkajšej aj vnútornej je možné iba pri náramkoch a retiazkach. Pri ostatných produktoch je možné razenie len z jednej strany. 

Je náramok vhodný na pánsku ruku?

Naše obručové náramky sú vhodné ako na dámsku tak aj na pánsku ruku. Dôležité je ale poznať obvod zápästie, keďže naša klasická veľkosť náramku, je vhodná na obvod zápästia do cca 19 cm.
V prípade záujmu o náramok pre iný obvod zápästia nás neváhajte kontaktovať na info@rucickovo.sk, radi vám vyrobíme náramok pre vami želaný obvod.

Z akých materiálov sú vyrobené príbory do ktorých ručne razíte texty?

Naše príbory, teda lyžičky, vidličky, lyžice a lopatky sú všetky vyrobené z ocele. Príbory v striebornej farbe, sú teda nefarbené, ide o prirodzenú farbu kovu. Táto strieborná farba sa teda časom neošúcha. Pri príboroch zlatej alebo medenej farby, sa jedná o výrobky z ocele ktoré sú farbené. Sú farbené vysoko-odolnou farbou, napriek tomu sa ale môže stať že sa zlatá alebo medená farba na príboroch časom ošúcha. Pri umývaní týchto príborov drôtenými kefami či iným mechanickým spôsobom sa samozrejme farba poškrabe a poškodí, tak ako pri každom farbenom riade.

Je možné príbory s ručne vyrazeným textom umývať v umývačke riadu?

Naše príbory odporúčame umývať ručne. Umývačku riadu na umývanie našich riadov neodporúčame.

Ak chcem darčekové balenie, je potrebné si za neho zaplatiť navyše?

Každú vecičku s ručne vyrazeným textom z našej dielne balíme do elegantných papierových darčekových krabičiek s naším logom, za ktorú sa nepripláca. Fotku krabičky nájdete pri každom produkte.